BKD Kabupaten Wonosobo Gelar Forum Konsultasi Publik dan Perkenalkan Layanan Digital MASBROW

WONOSOBO, BKD. Badan Kepegawaian Daerah (BKD) Kabupaten Wonosobo menyelenggarakan Forum Konsultasi Publik (FKP) sebagai wadah untuk memperoleh masukan dari para pemangku kepentingan dalam rangka peningkatan kualitas pelayanan kepegawaian sekaligus penyempurnaan Standar Pelayanan BKD. Kegiatan ini diikuti oleh pengelola kepegawaian perangkat daerah se-Kabupaten Wonosobo serta mitra kerja BKD.

Kepala BKD Kabupaten Wonosobo, IWAN WIDAYANTO, S.STP., dalam sambutannya menegaskan bahwa Forum Konsultasi Publik merupakan sarana evaluasi untuk membangun pelayanan yang semakin baik. BKD membuka ruang seluas-luasnya bagi peserta untuk memberikan kritik, saran, maupun masukan terhadap seluruh aspek pelayanan, baik dari sisi administrasi, sistem, maupun kualitas pelayanan yang diberikan. Masukan tersebut diharapkan menjadi dasar perbaikan berkelanjutan sehingga pelayanan BKD semakin cepat, mudah, dan akuntabel.

Pada kesempatan tersebut, Kepala BKD juga menyampaikan arah kebijakan pengelolaan ASN di Kabupaten Wonosobo yang mengedepankan penerapan Sistem Merit melalui Manajemen Talenta. Dengan sistem tersebut, proses pengembangan karier ASN akan semakin berbasis pada kompetensi, potensi, dan kinerja, sehingga mampu mewujudkan tata kelola kepegawaian yang profesional, objektif, dan berintegritas.

Inovasi Layanan Digital MASBROW

Dalam sesi pemaparan, Sekretaris BKD Kabupaten Wonosobo, Drs. PRISWANTO NUGROHO, memperkenalkan inovasi layanan digital MASBROW (Manajemen ASN Berintegritas Online Wonosobo). Aplikasi ini dikembangkan sebagai solusi atas proses administrasi kepegawaian yang sebelumnya masih dilakukan secara manual dan belum terintegrasi, sehingga pengajuan layanan, proses verifikasi, serta pemantauan status layanan dapat dilakukan secara lebih efektif melalui satu platform digital.

Selain itu, aplikasi ini menyediakan fitur pelacakan status pengajuan, proses verifikasi digital, serta penyajian data dan statistik kepegawaian secara real-time untuk mendukung monitoring, evaluasi, dan pengambilan keputusan.

"Melalui implementasi MASBROW, BKD Kabupaten Wonosobo menargetkan terwujudnya layanan kepegawaian yang lebih cepat, efektif, efisien, transparan, dan akuntabel. Digitalisasi layanan juga diharapkan mampu mengurangi penggunaan dokumen fisik (less paper)."

Beragam Layanan dalam Satu Pintu

Saat ini, berbagai layanan kepegawaian telah tersedia melalui MASBROW, di antaranya layanan pensiun, kenaikan pangkat, kenaikan jabatan fungsional, izin penggunaan gelar, penghargaan Satyalancana Karya Satya, rekomendasi tugas belajar, mutasi dalam daerah, pengusulan kenaikan gaji berkala PPPK, hingga berbagai layanan administrasi kepegawaian lainnya. BKD juga terus berkomitmen mengembangkan fitur-fitur baru agar seluruh layanan kepegawaian dapat diakses secara terintegrasi melalui satu aplikasi.

Melalui Forum Konsultasi Publik ini, BKD Kabupaten Wonosobo berharap terjalin komunikasi yang semakin baik dengan seluruh pengguna layanan. Berbagai masukan yang diperoleh akan menjadi bahan evaluasi dalam penyempurnaan standar pelayanan maupun pengembangan MASBROW, sehingga pelayanan kepegawaian di Kabupaten Wonosobo semakin responsif terhadap kebutuhan ASN dan mendukung terwujudnya tata kelola pemerintahan yang profesional, berintegritas, dan berorientasi pada pelayanan.